{"id":216,"date":"2023-02-09T14:45:08","date_gmt":"2023-02-09T14:45:08","guid":{"rendered":"https:\/\/neu.viamodul.eu\/?page_id=216"},"modified":"2023-02-13T15:53:03","modified_gmt":"2023-02-13T15:53:03","slug":"resolucao-alternativa-de-litigios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neu.viamodul.eu\/pt-pt\/resolucao-alternativa-de-litigios\/","title":{"rendered":"Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"216\" class=\"elementor elementor-216\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ae4dbb4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ae4dbb4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e73f8d4\" data-id=\"e73f8d4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00f36c7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00f36c7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<div class=\"CategoryText\"><h3>Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativo de Lit\u00edgios de Consumo &#8211; RAL<\/h3><p>Em cumprimento do Artigo 18.\u00ba da Lei 144\/2105, informa-se que sta empresa se encontra inscrita no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>O que Fazer em Caso de um Lit\u00edgio de Consumo?<\/h3><p>Informe-se atrav\u00e9s do <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Ral-DGC_01-Folheto.12.pdf\">folheto informativo editado pela Direc\u00e7\u00e3o Geral do Consumidor<\/a> (1.5MB)<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Contactos da Entidade RAL<\/h3><p>Os contactos da entidade RAL em que esta empresa se encontra inscrita s\u00e3o:<\/p><p>P\u00e1gina Internet <a href=\"http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/p><p>Morada: Rua dos Douradores, n\u00ba 116 &#8211; 2\u00ba 1100 &#8211; 207 Lisboa<br \/>Telefone: 218 80 70 30<br \/>Fax: 21 880 70 38<\/p><p>Correio Electr\u00f3nico:<br \/>director@centroarbitragemlisboa.pt<br \/>juridico@centroarbitragemlisboa.pt<\/p><p>NB: Contactos sujeitos \u00e0 altera\u00e7\u00f5es pela entidade<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Em Caso de Lit\u00edgio de Consumo<\/h3><p>Sendo este site de vendas online \u00e9 competente o Centro da Arbitragem de Conflitos de Consumo correspondente ao domic\u00edlio do consumidor.<\/p><p>Em caso de lit\u00edgio de consumo, o consumidor pode recorrer \u00e0 Plataforma Europeia de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha, dispon\u00edvel em http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr ou \u00e0s seguintes entidades de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo:<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>1. CNIACC &#8211; Centro Nacional de Informa\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo<\/h5><p>Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>2. CIMAAL &#8211; Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve<\/h5><p>Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra<\/h5><p>Tel.: 239 821 690\/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa<\/h5><p>Tel.: 218 807 000 \/ 218807030.<\/p><p>E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>5. Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto<\/h5><p>Tel.: 225 508 349 \/ 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave\/Tribunal Arbitral<\/h5><p>Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>7. Centro de Informa\u00e7\u00e3o, Media\u00e7\u00e3o e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)<\/h5><p>Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Regi\u00e3o Aut\u00f3noma da Madeira<\/h5><p>\u00a0<\/p><p>Morada: Rua Direita, 27 &#8211; 1\u00ba Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt<\/p><\/div><p>\u00a0<\/p><div class=\"CategoryText\"><p>Para mais informa\u00e7\u00f5es consulte o Portal do Consumidor em <a href=\"http:\/\/www.consumidor.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.consumidor.pt<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativo de Lit\u00edgios de Consumo &#8211; RAL Em cumprimento do Artigo 18.\u00ba da Lei 144\/2105, informa-se que sta empresa se encontra inscrita no Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. \u00a0 O que Fazer em Caso de um Lit\u00edgio de Consumo? 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